采購(gòu)與銷(xiāo)售,各為其主。難搞的供應(yīng)商,好的采購(gòu)可以搞定;再好的供應(yīng)商,很差的采購(gòu)也能管壞。采購(gòu)和銷(xiāo)售,各自代表著自己的公司,各為其主的同時(shí),卻也是各自做人的體現(xiàn)。人的脾氣性格會(huì)帶到其學(xué)習(xí)和工作、甚至是生活中。 采購(gòu)?fù)^強(qiáng)勢(shì),面對(duì)供應(yīng)商總是居高臨下的感覺(jué),一副我是上帝的做派。其實(shí)在很多銷(xiāo)售和供應(yīng)商眼里,人家根本沒(méi)把你當(dāng)回事。談判桌上,供應(yīng)商逢場(chǎng)作戲給你面子,讓你自我感覺(jué)良好,仿佛上天入地弼馬溫一個(gè)。但是縱觀身邊很多采購(gòu)朋友,其實(shí)這個(gè)圈子很有趣,采購(gòu)與供應(yīng)商和人與人之間交往是一樣的:尊重他人就是尊重自己。對(duì)供應(yīng)商的尊重和支持,會(huì)換來(lái)供應(yīng)商加倍的努力和執(zhí)著的追隨,哪怕在非常時(shí)期也愿意犧牲部分自己的利潤(rùn)來(lái)維系著這份珍貴的合作關(guān)系。體現(xiàn)在很多供應(yīng)商隨著客戶(hù)的不斷壯大而壯大,合作共贏的基礎(chǔ)來(lái)自采購(gòu)、來(lái)自客戶(hù)的信任。如果采購(gòu)只是一味地將供應(yīng)商的價(jià)格壓到極致,甚至低于供應(yīng)商的成本時(shí),供應(yīng)商自然是無(wú)法提供好的產(chǎn)品和服務(wù)的。這個(gè)問(wèn)題很容易理解,把自己作為供應(yīng)商,體會(huì)一下這樣的情景就知道了。好的采購(gòu)懂得以理服人,讓供應(yīng)商心服口服愿意和他合作。把供應(yīng)商真正當(dāng)成合作伙伴,供應(yīng)商也必滴水之恩以涌泉相報(bào)。
而有時(shí)候,有些供應(yīng)商則會(huì)做出比較消極的事,那么對(duì)方又是怎么樣的情況呢?經(jīng)常也會(huì)看到有些供應(yīng)商對(duì)自己的客戶(hù)并不放心上,也可以說(shuō)根本沒(méi)有重要性可言。這種客戶(hù)要么就是幾乎沒(méi)有利潤(rùn)、或者付款拖拉,要么就是采購(gòu)很牛氣、甚至不尊重人,讓供應(yīng)商覺(jué)得合作食之無(wú)味、棄之可惜。面對(duì)當(dāng)前人們?cè)絹?lái)越注重人與人之間的交往體驗(yàn),采購(gòu)的風(fēng)格對(duì)于供應(yīng)商的確起到了較大的作用。如果采購(gòu)是一位非常積極、又注意禮儀的人,那么他的供應(yīng)商也定會(huì)努力做好自己的供貨和服務(wù)工作。而有些很出色的供應(yīng)商,也會(huì)被業(yè)務(wù)水平低下的采購(gòu)管壞。他們自身的優(yōu)勢(shì)會(huì)在溫水煮青蛙的狀態(tài)下漸漸消失,直到被同行超越或者市場(chǎng)淘汰。因?yàn)檫@種采購(gòu)沒(méi)有目標(biāo),沒(méi)有供應(yīng)商培養(yǎng)意識(shí),他們會(huì)將優(yōu)秀的供應(yīng)商養(yǎng)成中庸的供應(yīng)商,讓其安于現(xiàn)狀而不思進(jìn)取。這種較多的是供應(yīng)商傍住了一家大客戶(hù),以為大客戶(hù)能持續(xù)經(jīng)營(yíng)。而一旦該大客戶(hù)不再有訂單或者停止?fàn)I業(yè),這個(gè)供應(yīng)商的生存能力就會(huì)受到極大的挑戰(zhàn)。采購(gòu),你需要什么樣的供應(yīng)商呢?其實(shí)你想要什么樣的供應(yīng)商,就以什么樣的態(tài)度去尋找心儀的供應(yīng)商吧,相信會(huì)找到的。 (設(shè)備材料部 朱巨根摘錄)
|