【故事】
春秋時期,楚國令尹孫叔敖在茍陂縣一帶修建了一條南北水渠。這條水渠又寬又長,足以灌溉沿渠的萬頃農(nóng)田,可是一到天旱的時侯,沿堤的農(nóng)民就在渠水退去的堤岸邊種植莊稼,有的甚至還把農(nóng)作物種到了堤中央。等到雨水一多,渠水上進(jìn),這些農(nóng)民為了保住莊稼和渠田,便偷偷地在堤壩上挖開口子放水。這樣的情況越來越嚴(yán)重,一條辛苦挖成的水渠,被弄得遍體鱗傷,面目全非,因決口而經(jīng)常發(fā)生水災(zāi),變水利為水害了。面對這種情形,歷代茍陂縣的行政官員都無可奈何。每當(dāng)渠水暴漲成災(zāi)時,便調(diào)動官兵去修筑堤壩,堵塞滑洞。后來宋代李若谷出任知縣時,也碰到了決堤修堤這個頭疼的問題,他便貼出告示說,“今后凡是水渠決口,不再調(diào)動官兵修堤,只抽調(diào)沿渠的百姓,讓他們自己把決口的堤壩修好?!边@布告貼出以后,再也沒有人偷偷地去決堤放水了。
【感悟】
林子大了,什么鳥都有。在一個企業(yè)當(dāng)中總是難以避免地出現(xiàn)一些不顧集體利益,損公肥私的現(xiàn)象。很多管理者誤以為這種現(xiàn)象屢禁不止的根本原因在于公司缺乏相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制和懲罰措施。其實這是一個十分錯誤的觀點。
美國是科學(xué)管理的典范。當(dāng)一個人新到一個公司,他會拿到一本工作手冊,手冊中對他的工作內(nèi)容和公司制度進(jìn)行了詳細(xì)的說明,該做什么不該做什么一目了然。然而,二十世紀(jì)七十年代日本經(jīng)濟(jì)的迅速崛起終于讓美國人猛然醒悟,這種過于機(jī)械的教條式的管理方式忽視了人的精神需求,壓抑了員工的積極性和創(chuàng)造性精神,因而也使得企業(yè)缺乏應(yīng)有活力。“制度管理”的弊端在于,雖然企業(yè)員工只要“照章操作”即可,但它不能解決員工“為什么要這樣做”的思想問題。在這方面最明顯的例子是,很多企業(yè)的管理制度雖然對于員工遲到、早退等違紀(jì)現(xiàn)象都制定了嚴(yán)厲的罰款措施,但不少員工仍然我行我素,明知故犯,甚至因為反感這種制度而故意“以身試法”。不就是扣點錢嗎?我們扣得起!
一個國家的法律無論多么的完善都不可能消除犯罪的行為。制度管理同樣不是萬能的。更有效的方法就是要建立一套為大多數(shù)員工認(rèn)可的企業(yè)目標(biāo)、價值觀念以及企業(yè)精神等理念文化系統(tǒng),將企業(yè)目標(biāo)與企業(yè)員工的追求聯(lián)系起來,這樣才能實現(xiàn)企業(yè)員工從“要我做”到“我要做”的思想轉(zhuǎn)變。當(dāng)一個企業(yè)的員工真正意識到自己的理想和公司的目標(biāo)一致時,他們的行為就自然地回歸到了公司的制度要求當(dāng)中。就如故事中的農(nóng)民,當(dāng)他們意識到挖渠放水直接會損害到自己的利益時他們再也不會這樣做了。李若谷的聰明之處就在于他明確地告訴了他的子民,政府的目標(biāo)是保護(hù)家田的正常的耕種,而不是無休止的修堤,這樣就將兩者的目標(biāo)統(tǒng)一起來了。事實上,農(nóng)民們畏懼的并不是政府的懲罰而是挖渠將對自己造成傷害。(李 軍 摘錄)
|