——森達(dá)熱電抓管理促效益掠影
森達(dá)熱電創(chuàng)辦以來(lái),一直把強(qiáng)化管理作為企業(yè)永恒的主題,用管理這把金鑰匙,打開(kāi)了通往企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益之門(mén)。今年1至11月,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入同比上升8.55%,利稅同比上升16.9%,超額完成了集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。
管理千頭萬(wàn)緒,從何抓起?森達(dá)熱電的做法似乎也很簡(jiǎn)單,就是要求每個(gè)員工都從自己做的每一件事情管起,而且是管理者以身作則,率先垂范——管人先管己。
讓權(quán)力在陽(yáng)光下操作,在監(jiān)督下運(yùn)行,這是森達(dá)熱電的每一個(gè)管理者自覺(jué)遵守的法則。森達(dá)熱電在生產(chǎn)設(shè)備供應(yīng)、原輔材料采購(gòu)、生產(chǎn)運(yùn)行控制、資金籌措使用、人員招錄晉升、行政后勤服務(wù)等各個(gè)方面都制定了相關(guān)的流程、制度共有50多個(gè),人財(cái)物、產(chǎn)供銷(xiāo)的行為,都是一切按流程辦事,一切依制度管人,快步走上了法制化軌道。
煤炭采購(gòu)是眾人關(guān)注的熱點(diǎn)。用某些人的話(huà)來(lái)說(shuō),一年下來(lái)用煤七、八十萬(wàn)噸,經(jīng)辦人每噸“刮”個(gè)三角、五角的,那就是成捆的鈔票。而相比于每噸500多元、600多元,甚至高價(jià)時(shí)的1000元而言,這三、五角算不了什么,誰(shuí)也看不出什么來(lái)。
為了把煤炭采購(gòu)?fù)ǖ雷兂删G色通道、廉潔通道,森達(dá)熱電通過(guò)“煤炭采購(gòu)流程”的實(shí)施,實(shí)現(xiàn)了這一目的。煤炭采購(gòu)客戶(hù)選擇的對(duì)象,必須是國(guó)有大型煤礦和大公司;各個(gè)煤礦的待售煤炭量和掛牌價(jià)格,必須在公司內(nèi)部的OA系統(tǒng)上向每一個(gè)員工公開(kāi);每筆煤炭交易的確定,必須是總經(jīng)理、分管總經(jīng)理、采購(gòu)業(yè)務(wù)員、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、監(jiān)事會(huì)主席“五堂會(huì)審”;煤炭熱量等質(zhì)量指標(biāo)的檢驗(yàn),必須是有資質(zhì)的第三方權(quán)威機(jī)構(gòu);煤炭入爐使用后的評(píng)價(jià),必須是三家公司最具發(fā)言權(quán)的總經(jīng)理和生產(chǎn)部經(jīng)理。正是這一道道“必須”把關(guān),從而始終把“李鬼”拒之于煤炭采購(gòu)的大門(mén)之外。
制度寫(xiě)在紙上、掛在墻上并不難,難就難在實(shí)實(shí)在在地落實(shí)到行動(dòng)上。森達(dá)熱電通過(guò)嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),讓制度大于總經(jīng)理,充分體現(xiàn)“制度面前人人平等”。不僅是生產(chǎn)崗位、供熱崗位有考核,產(chǎn)量指標(biāo)、消耗指標(biāo)、管理指標(biāo)一目了然,而且還不斷把考核向多個(gè)崗位延伸,行政后勤工作、員工培訓(xùn)工作、環(huán)境綠化工作、網(wǎng)站建設(shè)工作、OA系統(tǒng)運(yùn)行,等等,都有量化指標(biāo),干不干一清二楚,干多干少一清二楚,干好干壞一清二楚,制度的“彈性”降低了,“剛性”自然增強(qiáng)了,考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲掛鉤才能“硬”起來(lái)。
抓管理就得“摳門(mén)”。在森達(dá)熱電報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用,既不難卻又覺(jué)得很難。說(shuō)不難,因?yàn)橹灰窃摶ǖ馁M(fèi)用,公司不吝惜;不該花的費(fèi)用,想花沒(méi)門(mén),想起歪心多花更沒(méi)門(mén)。就是該花的費(fèi)用,花起來(lái)也得講規(guī)矩、講程序。為什么要用?預(yù)算是多少?核價(jià)后是多少?都是擺在桌面上,你知我知大家知,沒(méi)有糊涂帳,不準(zhǔn)“對(duì)面搗、私下定”。什么情況下集體討論議標(biāo),什么情況下對(duì)外公開(kāi)招標(biāo),規(guī)定里寫(xiě)得明明白白,只需“死套”條文就行。屬于大宗品種、大件物品,都由價(jià)格審定小組集體定價(jià),不是一言堂,而是群言堂。報(bào)銷(xiāo)發(fā)票要簽上參與人、知情者的名字。用總經(jīng)理閔長(zhǎng)高同志的話(huà)說(shuō):“老板把這么大的企業(yè)交給我們,我們每個(gè)人都應(yīng)該對(duì)老板負(fù)責(zé)”。
如何讓管理變成員工的自覺(jué)行動(dòng),變“要我管”為“我要管”,一直是森達(dá)熱電管理層孜孜以求的一項(xiàng)工作。秉承“視今天為落后”的森達(dá)精神,熱電人提出了“奉獻(xiàn)、和諧、創(chuàng)造、卓越”的熱電理念,并從四個(gè)方面光大森達(dá)文化,張揚(yáng)熱電理念:一是公開(kāi)、公正,無(wú)論是決策,還是用人,以及辦事,都堅(jiān)持出以公心,陽(yáng)光操作。二是簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)約,辦事曉于大眾,程序一目了然,人際關(guān)系工作第一,消除隔閡和猜疑。三是誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)信,無(wú)論是對(duì)內(nèi),還是對(duì)外,對(duì)上或者是對(duì)下,都做到肝膽相照,開(kāi)誠(chéng)布公,言必信,行必果。四是寬容、寬厚,嚴(yán)于責(zé)己,寬以待人,不劃小圈子,不搞小團(tuán)體,聽(tīng)得進(jìn)不同意見(jiàn),改得掉自身的缺點(diǎn),著力營(yíng)造熱電大家庭的良好氛圍。
有學(xué)者說(shuō),管理有三個(gè)階段,從能人管人,到制度管人,再到靠文化規(guī)范人。從制度管人到文化規(guī)范人,正是森達(dá)熱電經(jīng)歷的階段。有著對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng),有著把不可能變成可能的執(zhí)著追求,森達(dá)熱電定能不斷開(kāi)創(chuàng)企業(yè)管理工作的新局面,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益之樹(shù)定會(huì)茁壯成長(zhǎng),成為參天大樹(shù),矗立于鹽阜大地?。ㄊY文軍)
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