推動企業(yè)管理發(fā)展，就必須為基層減負(fù)、為員工賦能，切實加強員工的心理資本。心理資本是指個體在成長發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的一種積極心理狀態(tài)，包括希望、樂觀、韌性和效能，是促進個人成長和績效提升的心理要素資源。 伴隨著企業(yè)規(guī)模擴張和管理難度加大，在員工素質(zhì)普遍提高的境況下，多數(shù)人處在“被尊重”和“自我價值實現(xiàn)”的高需要層次上，對心理關(guān)愛的起點要求也越來越高，加強員工的心理資本已不容忽視。 如何加強員工的心理資本，營造積極、健康、陽光的心理狀態(tài)？筆者認(rèn)為應(yīng)重點抓好四個方面： 一是強化文化認(rèn)同，培育員工歸屬感。企業(yè)員工的發(fā)展、成功和幸福需要良好的內(nèi)外部環(huán)境，更需要企業(yè)文化熏陶滋養(yǎng)。要通過多種形式載體，大力宣貫傳播企業(yè)文化，加強員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感和歸屬感，在認(rèn)同實踐中不斷認(rèn)識和發(fā)掘內(nèi)在的積極心理品質(zhì)，加強責(zé)任感、榮譽感和集體感，以積極的情緒投入工作，從而增加個體和團隊的活力與激情。 二是強化素質(zhì)培訓(xùn)，實現(xiàn)價值化。企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是人才，新的時代，培訓(xùn)教育已經(jīng)成為員工的福利。要統(tǒng)籌規(guī)劃，以入職三年來的新員工為重點群體，抓好政治素質(zhì)、文化理論和崗位技能的階梯式培訓(xùn)，特別是針對個體的不同，規(guī)劃好個人職業(yè)發(fā)展通道，強化持續(xù)技能培訓(xùn)，提供更多轉(zhuǎn)崗空間，讓員工個人成長的速度超過企業(yè)發(fā)展的速度，開發(fā)潛能，提升工作效能。 三是強化溝通交流，情緒化解常態(tài)化。隨著企業(yè)競爭壓力、轉(zhuǎn)型發(fā)展的日益加快，員工因工作崗位、家庭生活、地域流動等原因，普遍存在工作壓力和思想負(fù)擔(dān)。要重視員工心理問題疏導(dǎo)，采取座談會、思想回訪、定期分析和個別談話等多種方式，拓寬管理視野，強化心理輔導(dǎo)，幫助員工提升心理素質(zhì)，切實解決員工面臨的思想問題和工作生活困難，引導(dǎo)員工培育韌勁和樂觀，以積極的情緒投入工作，促進工作績效進一步提升。 四是強化人文關(guān)懷，實現(xiàn)幸福針對化。企業(yè)的初心和使命，是為員工謀幸福、為客戶創(chuàng)價值、為企業(yè)謀發(fā)展、為社會做貢獻。幸福企業(yè)建設(shè)要向“組織建設(shè)、管理提升和更多關(guān)注相關(guān)者的需求”轉(zhuǎn)移，做到有溫度，有親情，突出更多人文關(guān)懷。針對企業(yè)特點，要注重幸福建設(shè)的針對性，切實關(guān)心解決員工休假、婚戀、教育、成長等實際問題，提供“菜單式”的關(guān)懷和服務(wù)，加強對所在企業(yè)的滿意度。 （總公司辦公室摘錄） |
