在開展“我與熱電理念”學(xué)習(xí)討論活動(dòng)中，總公司設(shè)備材料部用更加主動(dòng)、熱情的服務(wù)，踐行“以客戶為中心，以滿意為目標(biāo)”的熱電服務(wù)理念。 當(dāng)沿海公司11月19日#3給水泵高壓電動(dòng)機(jī)了出現(xiàn)故障后，設(shè)備材料部通過(guò)查詢總公司庫(kù)存系統(tǒng)，掌握到陳家港公司庫(kù)存材料中有同規(guī)格的電機(jī)，在第一時(shí)間內(nèi)與運(yùn)煤車輛聯(lián)系，將高壓電機(jī)調(diào)到沿海公司應(yīng)急投運(yùn)。接著，又迅速與上海的生產(chǎn)廠家取得聯(lián)系，將故障電機(jī)送廠修理，盡快維修后返廠備用。為了保證沿海公司機(jī)爐項(xiàng)目、陳家港公司汽輪機(jī)改造項(xiàng)目按計(jì)劃實(shí)施，設(shè)備材料部人員在22日又跟隨總公司分管領(lǐng)導(dǎo)、總工程師一起，分別到南京汽輪機(jī)廠、大唐設(shè)計(jì)院南京分院就兩個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了業(yè)務(wù)對(duì)接與交流，就陳家港#2背壓機(jī)生產(chǎn)進(jìn)度、沿海公司#2背壓機(jī)合同商定、沿海公司#5鍋爐、廠用電的解決方案等問(wèn)題進(jìn)行咨詢，同時(shí)要求設(shè)計(jì)院在一周內(nèi)拿出最佳的方案，以便沿海公司項(xiàng)目盡快立項(xiàng)實(shí)施。（楊 彬）
|
