|
服務理念：以客戶為中心，以滿意為目標 以客戶為中心，是由熱電產(chǎn)業(yè)自身的特點決定的。熱電產(chǎn)業(yè)是地方基礎性產(chǎn)業(yè)之一，是為眾多用熱企業(yè)提供熱源的企業(yè)。以客戶為中心，是熱電企業(yè)的立企之本、生存之道、效益之源，也是日常工作的最終落腳點。 以滿意為目標，就是讓每一個熱用戶都感到森達熱電的服務物超所值，真正讓他們稱心如意。滿意，是所有熱用戶的滿意，是新老客戶的滿意；滿意，是全天侯的滿意，一年12個月，一天24小時，都要讓客戶滿意；滿意，是全面的滿意，用熱之前主動對接、了解情況，用熱之中掌握變化，及時調(diào)整，不只是把熱源送上門，還要指導熱用戶采用好的用熱方案，降低用熱成本。贏得熱用戶的滿意，是服務熱用戶的目標。
|
