在企業(yè)中，經(jīng)常會碰到員工不執(zhí)行老板意圖的事情，因此理解與執(zhí)行是個很重要的問題。 認真分析不執(zhí)行的原因，都是由于認知出現(xiàn)了偏差。把上級的意思按自己的理解執(zhí)行，不同的理解出現(xiàn)了不同的執(zhí)行后果。不執(zhí)行還有一個原因，就是執(zhí)行態(tài)度，認為不執(zhí)行有不執(zhí)行的理由。為什么上級的話是對的，為什么我們提出理解要執(zhí)行、不理解也要執(zhí)行、在理解中執(zhí)行？這是由于上級與下級、老板與下屬所處地位不同，所承擔責任不同，所追求的目標不同而造成的，這種差異體現(xiàn)在幾個不對稱上，正是這幾個不對稱，決定了要完成公司目標，下級必須執(zhí)行命令。 第一是信息不對稱。有人說公司高層高高在上，我在低層，下面的情況我最了解，所以我不執(zhí)行。這是很多不執(zhí)行員工的借口，這就是信息不對稱。你站在這么小的一個地方，你在井底，你把井里的東西都看得明明白白的，與公司大局相比也是井底之蛙，你就看那么大的一個天，老板還要在上面看井。所以在執(zhí)行細節(jié)上，老板會給你空間，比如說走的大方向必須是正確的，至于怎么走，走哪條路老板是不會干預(yù)的，這與展示個人能力不矛盾。 第二是資源不對稱。下級掌握的資源相比公司而言只是一小部分，老板既然是你的上司，他掌握的資源要比你多得多，而如果你和公司的執(zhí)行方向相反，這就是分散公司力量，是破壞性的行為，反方向作為的結(jié)果會造成很大干擾，甚至是反作用。 第三是目標不對稱。下級不能站在高處理解公司的使命。比如說諾曼底登陸，大家都知道歷史上諾曼底戰(zhàn)役是因為佯攻才成功的，如果這個軍長想：佯攻危險性太大，要死一半人，甚至全部人，我堅決不做無謂的犧牲，我堅決不執(zhí)行，這個佯攻就沒辦法打。而二戰(zhàn)中正是盟軍堅決執(zhí)行了佯攻計劃，希特勒雖然也做了大量的間諜工作，但還是不知盟軍從哪攻，才為諾曼底戰(zhàn)役贏得了最后勝利。 所以在執(zhí)行上不要懷疑你的上級，即使他有錯，但是概率相比要低。不能說你上司的決定有一些風險你就不執(zhí)行，你不執(zhí)行的風險是百分之百，你執(zhí)行的風險卻是低得多。不要用這些沒有絕對的東西來給自己不執(zhí)行、不作為找理由。你執(zhí)行了命令然后有反對意見都沒問題。真正優(yōu)秀的員工是讓你發(fā)言的時候敢于提出自己的不同意見，但是如果上級否定了你的建議再讓你執(zhí)行的時候，你必須執(zhí)行，這才是真正的敬業(yè)精神。 有句話請記?。豪习逵肋h是對的。這句話不是說老板多么聰明，而是第一個掌握信息的是老板，能調(diào)動全公司資源，召集大家集思廣益解決問題的人是老板。 （陸斌摘）
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